Бонусная программа сети аптек «НовАя АПТЕКА», полные правила

ДОГОВОР

об участии в программе лояльности «Бонусная программа»

(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Настоящий Договор является официальной публичной письменной офертой (предложением) 
ООО «Реестр-к» (далее — "Организатор"), адресованной всем заинтересованным лицам (далее - Участники), вместе именуемые Стороны, заключить Договор об участии в Программе лояльности «Бонусная программа» (Далее - Программа). Текст данного Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Предметом настоящего Договора является возможность Участников пользоваться поощрениями, предоставляемыми Организатором, за совершаемые в его аптечных сетях покупки, приобретение товаров, работ, услуг с предъявлением карты Программы лояльности. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия предложенных условий, лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, участвует в программе лояльности «Бонусная программа», путем получения, накопления и использования бонусов с предъявлением «Бонусной карты», становится Заказчиком (Держателем Карты) по договору на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

«Программа лояльности» («Программа») — программа, позволяющая Участникам накапливать бонусы за покупки в аптеках «НовАя АПТЕКА» на территории проведения Программы с последующим использованием накопленных бонусов  для получения скидок на оплату покупок, а также получать дополнительные льготы при покупке товаров в аптеках/аптечных пунктах.

«Организатор Программы» («Организатор») – Общество с ограниченной ответственностью «Реестр-к».  Место нахождения Общества:

«Аптечная сеть» – аптеки, работающие под брендом «НовАя АПТЕКА». С полным перечнем аптек можно ознакомиться на сайте www.novayaapteka.ru/

«Участник» — дееспособное физическое лицо, являющееся держателем Карты Участника,  которому на момент регистрации в программе исполнилось 18 лет, выразившие добровольное согласие на присоединение к Программе, путем получения Карты и её добровольной активации и/или использующие Карту. Участник предоставляет Организатору право хранить, обрабатывать и использовать свои персональные данные, указываемые Участником в анкетах, переданные Организатору путем заполнения соответствующих форм в аптеках организатора, на официальном Сайте Программы либо через операторов Единой Справочной службы.

«Единая справочная служба» - справочная служба сети НовАя АПТЕКА, связаться с которой можно по номеру (8 4012) 333 222.

«Карта Участника» (Карта) — пластиковая карта, служащая для идентификации Участника в Программе, полученная и активированная Участником в соответствии с настоящими Правилами, позволяющая Участнику списывать и накапливать Бонусы, а также получать льготы в соответствии с настоящими Правилами.

Срок действия Карты ограничен сроком действия Программы и/или Решением Организатора.

«Бонусный Счет Участника» («Счет») — счет, открываемый  в системе информационных данных  Организатора программы, содержащий информацию об Участнике, количестве начисленных/списанных Бонусов и текущем бонусном балансе.

«Бонусы» — виртуальные условные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения скидок на товары в соответствии с настоящими Правилами. Бонусы дают право на получение Скидок, путем обмена Бонусов на Скидку, либо получение иных привилегий и поощрений, предусмотренных Акциями. Бонусы используются в учетных целях и не являются средством платежа, не могут быть выданы в денежном эквиваленте.

«Регистрационная форма участника», или «Анкета» – электронная форма, предоставляемая Организатором Программы, при заполнении которой, физическое лицо выражает согласие с данными Правилами и  выражает намерение стать участником Программы. Форма заполняется Клиентом лично в аптеке организатора, в подразделе сайта www.novayaapteka.ru/ либо оператором Справочной службы телефону 333-222 со слов клиента.

«Уведомление» — информация, в том числе рекламного характера, передаваемая Участнику с использованием контактной информации, указанной при регистрации в Программе.

«Личный кабинет участника» («Личный Кабинет») – подраздел сайта Организатора Программы, где Участник Программы может ознакомиться с состоянием своего бонусного счета, получить информацию о дополнительных льготах, откорректировать/дополнить данные, указанные при регистрации в Программе, подключить/отключить Уведомления.

«Территория проведения Программы» - в программе участвует аптечная сеть «НовАя АПТЕКА». Полный перечень аптек содержится на сайте: www.novayaapteka.ru.

«Скидка» — сумма, на которую снижается продажная цена товара, реализуемого Клиенту.

«Сайт Программы» - сайт Организатора Программы, расположенный в сети Интернет по адресу: www.novayaapteka.ru.

«Срок действия Программы» – с «09» января 2017 г. Срок окончания Программы Организатором не определен (Программа проводится бессрочно) или до момента приостановления или отмены Организатором. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить Программу с размещением соответствующей информации на Сайте Программы за 7 (Семь) дней до окончания действия Программы. Программа не является стимулирующем мероприятием, лотерей или иной игрой, основанной на риске, выдача призов по данной Программе не предусмотрена.

«Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Оператор персональных данных» – юридическое лицо или лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

«Информационные услуги» – в целях настоящих правил, это услуги по информированию покупателей о получении преимуществ при приобретении товаров, проведении акций и иная информация о работе аптечной сети «НовАя АПТЕКА».

«Товар» – товары, реализуемые аптеками/аптечными пунктами Аптечной сети, имеющими на это специальную лицензию.

«Недобросовестное использование Карты» - недобросовестные действия Участника в рамках Бонусной программы, противоречащие Правилам Бонусной программы и направленные на накопление максимального количества Бонусов на своем Бонусном счете без фактического приобретения Товаров в целях личного потребления, в том числе предоставление заведомо ложной информации при Регистрации.

«Договор-оферта»  - Договор, заключаемый между Организатором и физическим лицом в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, опубликованный на официальном сайте Программы в сети Интернет по адресу: www.novayaapteka.ru. Договор-оферта считается заключенным в момент акцепта Участником – физическим лицом (Клиентом) оферты Организатора.

2.  Порядок заключения договора (Акцепт Оферты). Общие положения. Условия участия в Программе

2.1. Условия участия являются официальной публичной офертой (предложением) ООО «Реестр-к» (далее — Организатор) в соответствии со ст.435, и п.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ адресованной неограниченному кругу физических лиц (далее -Участники), вместе именуемые Стороны, и определяют условия и порядок участия в программе лояльности «Бонусная программа». Участник подтверждает свое безоговорочное согласие с настоящими Условиями Участия без каких-либо изъятий или ограничений по правилам присоединения к договору (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации)

Предметом является возможность Участников пользоваться поощрениями, предоставляемыми Организатором Программы.

Организатор и Участник признают, что акцептом оферты (принятием предложения) является факт совершения физическим лицом (заявителем) одного из следующих действий:

Активация Карты одним из следующих способов:

·         через сотрудника аптеки, входящей в Аптечную сеть

·         на Сайте Программы

·         путем обращения в Единую справочную службу.

Совершив Акцепт, Участник считается подтвердившим, что он:

·         целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями;

·         согласен на обработку своих персональных данных для целей участия в Программе

·         приобрел и использует Карту исключительно для личных, семейных или иных, не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, и такие нужды не противоречат действующему законодательству РФ.

3. Правила участия в Программе

3.1. Для участия в Программе, Участник должен приобрести/ получить в кассе аптеки «НовАя АПТЕКА» пластиковую Бонусную карту в момент оплаты покупки. Стоимость Бонусной карты – 50 рублей. Бонусная карта выдается БЕСПЛАТНО при покупке от 1500 рублей и включается в кассовый чек. Бонусная карта не может быть выдана отдельно от покупки.

Условия приобретения /получения Бонусной карты могут быть изменены Организатором. Информацию об изменении условий приобретения/получения Бонусной карты можно получить на сайте www.novayaapteka.ru, у сотрудника Аптечной сети, по телефону Единой справочной службы.

3.2. Карту можно приобрести/получить в любой кассе аптеки на территории проведения Программы.

3.3. Начисление Бонусов на Бонусную карту производится при каждой совершенной Участником покупке в аптеках Организатора с предъявлением Бонусной карты.

3.4. Для  списания при покупках, накопленных на Карту бонусов, а также пользования дополнительными привилегиями для участников Программы в рамках отдельных специальных предложений, необходимо активировать карту, зарегистрировавшись как Участник Программы.

3.5. Регистрацию можно произвести следующими способами:

1) Заполнить Регистрационную форму участника Программы в подразделе сайта www.novayaapteka.ru по форме, указанной в Приложении № 1 к настоящим Правилам. В этом случае карта активируется сразу же после подтверждения Участником регистрации.

Порядок активации:

1.     Зайти на сайт www.novayaapteka.ru, кликнуть на баннер «Бонусная программа»

2. Ввести номер карты. Нажать кнопку «Продолжить»

3. Заполнить поля Регистрационной формы. Нажать кнопку «Выслать смс код».

4. На указанный мобильный телефон в течении 3 минут придет СМС с кодом активации, ввести его необходимо в специальном поле на сайте. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

2) у сотрудника любой аптеки Аптечной сети, участвующей в программе.

3) у оператора Единой справочной службы сети «НовАя АПТЕКА» по тел. (8 4012) 333 222, сообщив оператору всю необходимую информацию для заполнения регистрационной формы. Активация карты происходит в течение 7 дней с момента поступления информации от Участника Оператору Единой справочной службы.

3.6. Без активации карты, списание бонусов с карты невозможно.

3.7. Активация Карты означает, что Участник Программы ознакомлен с настоящими правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими Правилами и обязуется их выполнять.

3.8. Организатор вправе приостановить действие карты и аннулировать бонусный счет в одностороннем порядке в случаях недобросовестного использования Карты Участником Программы, в том числе при предоставлении Участником недостоверных регистрационных данных.

Организатор вправе затребовать с Участника предоставления документов, подтверждающих приобретение Товара с использованием Бонусной карты и идентифицирующих Товар (кассовые или товарные чеки), для подтверждения действительности совершения Бонусных операций по Бонусной карте или для урегулирования спорных ситуаций в отношении списания и/и начисления Бонусов данного Участника. Участник обязан предоставить эти документы в офис Организатора в течение 5 рабочих дней с момента получения требования, в противном случае, Организатор вправе в одностороннем порядке аннулировать бонусный счет.

Статусы карт:

3.9. Персональные данные

Участник Программы, заполняя Регистрационную форму Анкеты, активации Карты, а также используя в дальнейшем Карту, выражает Организатору программы, свое согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе.

Фактом получения согласия Участника на обработку его персональных данных считается:

·         заполнение Анкеты Участника в аптеке Аптечной сети и отметка в графе об ознакомлении с настоящими Правилами.

·         заполнение Анкеты Участника на сайте www.novayaapteka.ru и отметка в графе об ознакомлении с настоящими Правилами.

·         При активации Карты через Единую справочную службу фактом получения согласия является устное подтверждение фразы Оператора Единой справочной службы «Предоставляя свои персональные данные в объеме (перечисление полей анкеты) Вы даете свое согласие на обработку персональных данных ООО «Реестр-к», а также подтверждаете достоверность предоставляемых данных. С Правилами Программы лояльности Вы можете ознакомиться на сайте или в аптеке «НовАя АПТЕКА».

Не предоставление согласия на обработку персональных данных Участником является отказом от его участия в Программе.

Подтверждением получения вышеуказанного согласия Организатором считается:

·         Подпись Участника на Анкете при регистрации через сотрудника аптеки Аптечной сети

·         Активация Участником Карты на сайте Программы

·         Использование бонусной карты на территории проведения Программы

Целью обработки Организатором персональных данных Участника является надлежащее исполнение Организатором своих обязательств, предусмотренных законодательством Российской  Федерации и настоящими Правилами. Обеспечение участия в Программе лояльности «Бонусная программа» и оказание Участнику информационных услуг, в том числе посредством формирования персональных предложений о продаже товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности).

Участник соглашается с тем, что обработка его персональных данных может производиться любыми допустимыми действующим законодательством способами, включая, но не ограничиваясь: сбор; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; распространение (в том числе передачу); обезличивание; блокирование; уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

В том случае, если Участник предоставил персональные данные третьих лиц, Участник несет ответственность за информирование третьей стороны об использовании этих данных и за получение соответствующего согласия.

Обработка данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматизированной обработке).

Участник признает и подтверждает, что в случае необходимости Организатор вправе представлять персональные данные для достижения вышеуказанных целей третьему лицу. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия. Перечень организаций и физических лиц, которым предоставлены персональные данные Участника:

Согласие Участника на обработку его персональных данных действует до момента отзыва его Участником или до прекращения действия Программы. Участник вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку его персональных данных, путем обращения Участника в Единую справочную службу.

В случае отзыва согласия Участником Организатор прекращает обработку персональных данных Участника в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва; при этом персональные данные подлежат уничтожению Организатором по истечении срока, предусмотренного законодательством Российской Федерации для их хранения.

Принимая условия Программы, регистрируясь Программе, в том числе при прохождении Активации, а также используя в дальнейшем Карту Участник в соответствии со ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ от 13.03.2006 г. «О рекламе», ст. 44.1 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» выражает свое согласие на получение от Организатора или от имени третьих лиц рекламной информации, распространяемой по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, электронной почты, сети Интернет, на получение от имени Организатора рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи посредством отправки коротких текстовых сообщений (сообщений, состоящих из букв и (или) символов, набранных в определенной последовательности), включая рассылки рекламного характера,

Участник вправе отказаться от получения уведомлений рекламного характера, направив соответствующее обращение по телефону Единой справочной службы, либо произведя самостоятельно соответствующую отметку в личном кабинете Участника.

3.10. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Карта Участника. При выявлении нескольких Карт, оформленных на одного Участника, Организатор  Программы вправе заблокировать все карты Участника, за исключением первоначальной Карты, оформленной ранее других, с аннулированием накопленных на блокируемых картах баллов.

Организатор Программы вправе отказать физическому лицу в регистрации в Программе при обнаружении действующей регистрации в Программе на данное физическое лицо.

3.11. Идентификация Участника производится по предъявляемой Карте. Для доступа в личный кабинет Программы на сайте логином для идентификации участника в Программе служит номер Карты и номер телефона.

3.12. Ответственность за сохранность Карты и использование Карты третьими лицами, полностью лежит на Участнике Программы. Карта является собственностью Организатора и подлежит возврату по первому его требованию.

3.13. Участник вправе в любой момент прекратить участие в Программе по телефону Единой справочной службы. В случае отзыва Участником согласия на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном п. 3.9. настоящих Правил, такой отзыв приравнивается к заявлению Участника о выходе из Программы. Участие в Программе Участника, отозвавшего свое согласие на обработку его персональные данных, прекращается в момент прекращения обработки персональных данных в соответствии с п.3.9 Правил, карта Участника блокируется.

3.14. Карты Участника не являются  кредитными либо платежными картами, не является платежным средством. Бонусные и иные, начисляемые в рамках Программы, не являются эквивалентом денежных средств и не подлежат обмену на денежные средства. Выдача наличных денежных средств с Бонусного счета Участнику не производится.

3.15. Участник Бонусной программы обязуется собственными силами контролировать состояние счета своей Бонусной карты. Организатор ежемесячно в срок до 15 (пятнадцатого) числа предыдущего месяца проводит процедуру Аннулирования Бонусов, предусмотренную пунктом 3.16. настоящих Правил при отсутствии факта их списания в течение установленного для их использования срока.

3.16. Бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника, должны быть использованы Участником в течение 12 месяцев с даты их начисления. В случае если Бонусы не были использованы Участником в течение 12 месяцев и более с даты их начисления, Организатор проводит Процедуру Аннулирования Бонусов согласно п. 5.

4. Начисления Бонусов

4.1. Начисление Бонусов на Бонусную карту производится при каждой совершенной Участником покупке в аптеках Организатора с предъявлением Бонусной карты, в том числе и с первой покупки после получения/приобретения Карты. Бонусы начисляются в размере от 3 (трех) до 7 (семи) процентов от суммы покупки, в соответствии с ценовой политикой Аптечной сети. В случае если Участник зарегистрировал свой e-mail, он получает дополнительный 1 (один) процент бонуса, т.е. от 4 (четырех) до 8 (восьми) процентов в общем. Кратность начисляемых и списываемых бонусов равна 1. Т.е. один бонус равен одному рублю.

Начисление Бонусов производится за покупку товаров аптеки «НовАя АПТЕКА». Организатор  в одностороннем порядке имеет право определять и изменять правила начисления бонусов. Организатор обязан уведомить об этом Участников путем размещения информации на сайте. В рамках проведения специальных акций на Бонусный счет Участника программы могут быть начислены дополнительные Бонусы. Также Бонусами могут поощряться определенные действия участников по отношению к Организатору Программы.

4.2.  Для начисления Бонусов Участнику программы необходимо уведомить Организатора о намерении совершить начисление, предъявив кассиру Карту Участника до совершения покупки.  Если Участник программы не предъявил Карту перед совершением покупки, Бонусы за совершенную покупку не начисляются. Начисление бонусов на Карту осуществляется при приобретении товаров в аптеках «НовАя АПТЕКА» в день осуществления покупки. Организатор не несет ответственности за не начисление Бонусов в том случае, если Участник не известил о том, что покупка сделана в рамках Программы и не предъявил Карту Участника.

В случае, если Бонусы не будут зачислены по причине технических неполадок, сотрудник аптеки Аптечной сети обязан сообщить об этом Участнику и передать информацию о совершенной Участником операции, а также его регистрационные данные сотрудникам в офис Организатора. В таком случае бонусы будут зачислены на Бонусный счет Участника в течение 7 рабочих дней с момента совершения операции.

4.3. Бонусы и права, предоставленные Участнику в рамках Программы, не могут быть проданы, переданы, подарены, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора. Бонусы не имеют наличного выражения и денежной стоимости, и не могут быть обменены на рубли РФ.

4.4. Бонусы не могут быть начислены при покупке товаров с использованием других программ лояльности одновременно в чеке. При покупке товаров, Участник добровольно делает выбор, желает ли он начислить или воспользоваться Бонусами по Бонусной программе или использовать скидки, предоставляемые по другим программам и акциям.

Организатор Программы вправе по своему усмотрению устанавливать ограничения на использование бонусов для оплаты определенных Товаров.

4.5. Бонусная программа не действует в отношении товаров, приобретенных через страховую компанию застрахованными лицами.

4.6. В случае превышения Участником Максимальной суммы Бонусных операций, согласно Таблице 1 ниже, аптечная сеть не производит начисление Бонусов на сумму совершенных покупок, превышающую Максимальную сумму Бонусных операций (Таблица 1).

4.7. Начисление бонусов на бонусный счет Участника происходит в тот же день после 21-00. Таким образом, если дата совершения покупки с использованием Бонусной карты выпадает, например на 01 декабря 2018 г., то начисления Бонусов по данной операции происходит 01 декабря 2018 г., в 21-00, после закрытия кассовой смены.

4.8. Дополнительное количество бонусов можно также получить, участвуя в дополнительных акциях. По инициативе Организатора могут быть проведены дополнительные акции по предоставлению скидок, специальных цен, повышенному начислению бонусов Участникам программы на отдельный товар  или группу товаров, приобретаемых в аптеках «НовАя АПТЕКА». Срок действия акций, перечень товаров и размер скидок определяется Организатором в одностороннем порядке. С условиями начисления и списания бонусов можно ознакомиться у сотрудников аптеки Аптечной сети, в дополнительном разделе сайта  либо по тел. Единой справочной службы.

5. Списание бонусов

5.1.  Списание Бонусов со Счета Участника программы возможно только после регистрации Участника в Программе в порядке, определенном в п.3. настоящих Правил.

5.2. Для списания Бонусов Участнику программы необходимо уведомить Организатора о намерении совершить списание, предъявив кассиру Карту Участника до совершения покупки и сообщив о намерении произвести списание, иначе списание не будет произведено, и скидка в обмен на бонусы не будет предоставлена. При покупке товаров, Участник добровольно делает выбор, желает ли он использовать скидку по карте Участника за счет списания бонусов или использовать скидки, предоставляемые по другим программам и акциям.  

5.4.  Организатор вправе в одностороннем порядке производить списание Бонусов со счета Участника при проведении процедуры Аннулирования Бонусов.

Процедура Аннулирования Бонусов в рамках настоящего пункта Правил проводится ежемесячно по истечении месяца, в котором истек срок использования Бонусов.

Процедура аннулирования Бонусов производится также в случае:

·         возврата Товара, при приобретении которого на Бонусный счет Участника были зачислены Бонусы, аннулируется сумма Бонусов, зачисленная при приобретении Товара, который был возвращен;

·         ошибочного начисления Бонусов, в том числе в результате технического сбоя, сбоя работы программного обеспечения;

·         начисления Бонусов в рамках специальных акций, с ограниченным временем погашения, срок действия которых истек

·         начисление Бонусов явилось результатом Недобросовестного использования Карты, недобросовестных действий Участника или третьих лиц.

·         выхода Участника из Бонусной программы и/или прекращения действия Бонусной программы Организатором

·         в соответствии с требованиями государственных органов.

5.5.Размер скидки в рамках доступных Бонусов Участник определяет самостоятельно и сообщает кассиру при предъявлении Карты перед совершением покупки.

5.6. Бонусы списываются по курсу 1 (один) Бонус = 1 (один) рубль скидки.

5.7. В обмен на бонусы можно получить скидку на весь ассортимент аптек до 50% стоимости товара. В отдельных случаях скидка может равняться 100% стоимости товара (специализированные акции на определенный ассортимент).

В случае обмена Бонусов на Скидку размер предоставленной Скидки, не может превышать остатка Бонусов на Карте на момент проведения операции списания Бонусов.

5.8. При возврате Участником одного или нескольких товаров  из покупки, частично оплаченной Бонусами, Участнику возвращаются денежные средства за возвращаемый товар за вычетом из стоимости возвращаемого товара суммы, оплаченной Участником за товар бонусы

5.9. Бонусы, начисляемые на Карту за совершаемую покупку не могут быть обменены на Скидку на ту же покупку.

6. Права и ответственность Организатора

6.1.  Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Картам по техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электроснабжении, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и/или программного обеспечения).

6.2. Организатор не несет ответственности:

- за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Карты Участника программы и доступа к его Бонусному счету и персональным данным, по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, а также иных действий третьих лиц

- Организатор не несет ответственности за какие-либо косвенные/непрямые убытки или упущенную выгоду Участника, или третьих лиц в результате участия в Программе.

Организатор не отвечает за убытки Участника, возникшие в результате:

- наличия "вирусов" и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом Участником для доступа к сайту Организатора;

- неправильного заполнения Участником реквизитов документов, используемых на сайте;

- неправомерных действий третьих лиц, ставших доступными им по вине Участника, в том числе в случае утери Карты либо её передачи третьему лицу;

- отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Участника и сервером Сайта Программы;

- выполнения работ на Сайте Программы. Организатор имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта Программы с временным приостановлением работы Сайта Программы. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Организатором, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта Программы, возможна приостановка работы Сайта Программы без какого-либо уведомления Участника и возмещения любого рода убытков.

6.3 Организатор не несет ответственности за какие-либо задержки в предоставлении Скидок и начислении Бонусов, в том числе за некорректную регистрацию покупки в Системе, не предоставление информации о покупке, либо иных деталей сделки, необходимых для расчета Скидки в, а также за отсутствие связи кассового оборудования Организатора с Ответственность Организатора перед Участником за нарушение условий настоящего Договора в случае любой претензии, связанной с начислением Бонусов на Карту Участника, ограничивается начислением надлежащего количества Бонусов на Карту данного Участника.

6.4. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила, в т.ч. срок действия Программы, уведомляя об этом Участников путем размещения соответствующих объявлений в дополнительном разделе на сайте www.novayaapteka.ru, иными доступными Организатору способами (в том числе в каталогах и других рекламных материалах).

6.5. Организатор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении Бонусного счета Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Бонусы на Счете в момент приостановки или прекращения Программы.

6.6. Претензии к Организатору относительно списания и начисления Бонусов подается в письменной форме в аптеках “НовАя АПТЕКА» и подлежит рассмотрению в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента ее получения. В случае не достижения согласия между Сторонами и невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Организатора в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.  Обязанности Участника

7.1. Участник несет ответственность за любые действия, осуществленные с использованием Сайта Программы в его личном кабинете/ с использованием личного кабинета от имени Участника. Любые убытки или ущерб, понесенные сайтом или лицами, ответственными за веб-сайт, либо любыми третьими лицами вследствие получения ошибочных, неточных или неполных данных в регистрационных формах, будут являться исключительной ответственностью Участника.

7.2. Участник программы должен самостоятельно контролировать актуальность своих регистрационных данных. В случае необходимости вносить коррективы в Личном кабинете участника, либо сообщать об изменениях по телефону Единой справочной службы 333-222.

8. Утрата или повреждение  Карты

8.1. В случае порчи, кражи или утраты Карты, новая Карта выдается/приобретается согласно п. 3.1.

8.2. В случае порчи, кражи или утраты Карты, Участник имеет право при приобретении новой Карты, перенести накопленные бонусы на новый Бонусный счет.

Для этого Участнику необходимо обратиться в любую аптеку на территории проведения Программы и/или к оператору Единой справочной службы и изъявить желание перенести накопленные Бонусы на новую Карту. Бонусы будут перенесены на новую карту в течении 5 дней с момента обращения клиента.

8.3. В случае утраты, кражи или повреждения Карты Участник обязан сообщить об этом по телефону Единой справочной службы 333- 222 либо через форму обратной связи для блокирования бонусного счета. Если имеющиеся на утраченной Карте Бонусы были потрачены до того, как Участник заблокировал счет, Бонусы не восстанавливаются.

9. Прочие условия

9.1.  С правилами Программы и всеми изменениями Участник может ознакомится на сайте: http://www.novayaapteka.ru.

Размещение настоящих Правил на сайте считается надлежащим Уведомлением Участников об их содержании и изменении. Участник обязан самостоятельно ознакомится со всеми изменениями Правил и поддерживать свою осведомленность об актуальных Правилах Программы. Организатор Программы не несет ответственность за не знание или не ознакомление Участником с настоящими Правилами, а все риски по негативным последствиям Участник принимает на себя.

Участник Программы гарантирует, что все условия настоящей Программы ему ясны, и он принимает их в полном объеме.

РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАТОРА

Свидетельство о государственной регистрации: №2930 от 14.05.1996., выдано Администрацией Центрального р-на г. Калининграда

Юридический адрес: 236010, г. Калининград, ул. Белинского, д. 53

Почтовый адрес: 236010, г. Калининград, ул. Белинского, д. 53

Телефон (факс) – 8 (4012)-951-160

ИНН 3904012478

КПП 390601001

р/с 407 028 102 000 000 01 395

Ф-л «Европейский» ПАО «Банк «Санкт-Петербург» в г. Калининград

БИК 042748877

к/с 301 018 109 274 800 00 877

 СОГЛАСИЕ

Заполняя регистрационную форму Анкеты на сайте и /или активируя Карту на сайте путем ввода полученного в смс при регистрации карты пароля в Поле подтверждения и/или используя Бонусную карту на территории проведения Программы, Я подтверждаю, что ознакомлен с Правилами участия в Программе лояльности ООО «Реестр-к» (далее – Организатор), выражаю свое согласие с настоящими Правилами (ссылка на правила) и обязуюсь их выполнять.

Регистрируясь в Программе, заполняя электронную Анкету Участника на сайте, активируя Карту, Я предоставляю свое согласие Организатору программы на обработку своих персональных данных для целей участия в Программе. Вышеуказанное согласие считается полученным Организатором в момент активации Карты на сайте http://novayaapteka.ru.

Я подтверждаю, что все указанные в настоящей анкете данные верны, подтверждаю, что указанный выше номер является моим номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, а также признаю ответственность за предоставление недостоверной информации. Я предупрежден и уведомлен о том, что в случае, предоставления персональных данных третьих лиц, буду нести ответственность за информирование третьей стороны об использовании этих данных и за получение соответствующего согласия.

Я соглашаюсь с тем, что обработка персональных данных может производиться любыми допустимыми действующим законодательством способами, включая, но не ограничиваясь: сбор; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; распространение; обезличивание; блокирование; уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке). Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости Организатор вправе представлять мои персональные данные для достижения вышеуказанных целей третьему лицу (ООО "ИТЕРАЦИЯ", ИП Горбунова А.А.). Третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия. Согласие на обработку персональных данных действует в течение всего периода действия Карты, а также по истечении 5 лет с момента прекращения действия Карты. Я ознакомлен, что вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку его персональных данных, путем направления письменного уведомления о таком отзыве в адрес Организатора. В таком случае Организатор прекращает обработку персональных данных в срок, не превышающий 20 дней с даты поступления отзыва; при этом персональные данные подлежат уничтожению Организатором по истечении срока, предусмотренного законодательством Российской Федерации для их хранения.

Регистрируясь в Программе, заполняя Анкету Участника, Активируя ее, Я предоставляю свое согласие Организатору программы на получение информации о специальных предложениях, новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, push-уведомления. Я ознакомлен, что вправе отказаться от получения, указанной информации, направив соответствующее обращение по телефону (8 4012) 333-222 либо установив соответствующие настройки в Личном кабинете Участника на сайте http://novayaapteka.ru.

С правилами Программы и всеми изменениями Участник может ознакомиться на сайте http://novayaapteka.ru/.

Размещение Правил на сайте считается надлежащим Уведомлением Участников об их содержании и изменении. Участник обязан самостоятельно ознакомится со всеми изменениями Правил и поддерживать свою осведомленность об актуальных Правилах Программы. Организатор Программы не несет ответственность за не знание или не ознакомление Участником с настоящими Правилами.